Funktioner

E-postutskick, SMS och Appnotiser

IdRelay låter dig göra e-postutskick och SMS-utskick till dina mottagare samt skicka aviseringar till appar.

Utskicken kan skickas omedelbart, tidsbestämt eller händelsestyrt, t.ex. då ny prenumerant anmäler sig och kan göras med valfri avsändaradress.

Artificiell Intelligens

IdRelay är förstärkt med AI som gör dina utskick mer kreativa och effektiva. Saknar du rätt bilder till ditt nyhetsbrev? Låt AI generera dem automatiskt – det enda du behöver göra är att beskriva vilken typ av bild du vill ha. Detsamma gäller texter: AI kan hjälpa dig att justera, skriva om, eller översätta innehållet baserat på dina önskemål. Under huven jobbar AI dessutom för att maximera leveransbarheten för dina utskick, så att de når fram på bästa sätt.

Stöd för SPF, DKIM, DMARC och BIMI

För optimal leveransbarhet så har IdRelay fullt stöd för autentiserings- och validerings-teknologier såsom SPF, DKIM, DMARC samt BIMI.

Vi hjälper dig att ta fram dessa parametrar som därefter läggs in i er DNS och gör att era mottagare kan verifiera att mailen som skickas i ert namn verkligen kommer från er.

Producera snabbt med mallar

Med IdRelay skapar du snabbt utskick baserade på mallar som redan är optimerade med avseende på leveransbarhet och tillgänglighet.

Du behöver bara ladda upp bilder och skriva in den text du vill ha.

Alltid redo i "molnet"

IdRelay är webbaserat och körs i ett privat moln med sina servrar inom Sverige. Det betyder att med IdRelay uppfyller du EU:s krav gällande överföringar av personuppgifter till tredje land (Läs mer här).

Du har alltid tillgång till verktyget dygnet runt och de utskick du gör belastar endast våra servrar. Inga installationer eller egen hårdvara behövs.

Användarsupport

IdRelays användarsupport står redo att hjälpa dig med frågor kring vårt verktyg, dina utskick, design av mallar, initial ihopkoppling med ditt befintliga affärssystem eller webbsida.

Fleranvändarsystem

IdRelay har stöd för obegränsat antal redaktörer. Med mappstruktur i kombination med grupp- och användarrättigheter går det lätt att styra vem som får göra vad i kontot.

Inloggning kan ske med tvåfaktorisautentisering eller genom Single-Sign-On mot Azure AD / Entra

Tillgänglighet

Har du krav på dig i din verksamhet att skapa tillgängliga utskick?

IdRelay stödjer WCAG 2.2 i tre nivåer. Ring oss så berättar vi mer eller läs mer här.

E-plikt

Är ni en kommun, högskola, universitet eller statlig myndighet under regeringen och vill leverera e-pliktexemplar av era informationsutskick till Kungliga Biblioteket för arkivering?

IdRelay har funktioner för att automatisera arkivering och leverans av e-pliktexemplar.

Hantera mottagare

IdRelay låter din prenumerationslista eller kundklubb växa i din takt. IdRelay hanterar alla sorters mottagare med obegränsad mängd tilläggsinformation.

Det betyder att du kan lagra allt från e-post och mobilnummer till namn, ort, antal köp, osv på en mottagare eller komplettera med dessa fält med tiden.

Mottagarna kan du gruppera i mottagarlistor så du enkelt kan hålla koll på vilka som prenumererar på vilka utskick. IdRelay ser till så det aldrig blir några dubbletter i listorna.

Integration mot Mediaflow bildbank

Använder ni Mediaflow för hantering av era bilder och videor så har IdRelay fullt stöd för att hämta in dessa direkt från ert Mediaflow-konto till det utskick ni producerar.

När utskicket väl skickas rapporterar IdRelay automatiskt tillbaka till Mediaflow vilka bilder som ingår i utskicket och detta loggas för att kunna ha koll på vilken media som används i vilka utskick.

Modern och kraftfull editor

IdRelays "Drag-n-Drop-editor" gör det enkelt att dra in nya block eller flytta runt befintliga och fylla dessa med innehåll.

Råkar du radera något block eller innehåll av misstag finns en "tidsmaskin" som låter dig backa tillbaka till alla tidigare versioner.

Hämta in RSS- & PIM-flöden

Om du ofta hämtar in text och bild från din befintliga webbplats, webbshop eller intranät så kan IdRelay hämta in innehållet automatiskt via ett s.k. RSS-flöde från din webbplats eller PIM-flöde från din webbshop.

Effektivt för snabb och felfri produktion.

Stöd för Google Product Feeds

Det går att koppla valfritt antal Google Product Feeds till din mall vilket gör att produkterna visas inne i editorn och enkelt kan dras in i utskicket. Flödet är sökbart och har stöd för att välja bilder om flödet innehåller flera produktbilder.

Jobbar man med olika flöden för olika marknader så finns en funktion för att synka produktblocken med aktuellt flöde automatiskt. Har man t.ex. skapat ett svenskt utskick med produkter från det svenska flödet så kan man snabbt uppdatera produktblocken med bild och texter från t.ex. det engelska flödet.

Sociala medier

E-marknadsföring sker i flera olika kanaler.

IdRelay låter dig sampublicera dina e-postutskick och SMS-utskick på Twitter och på er företagssida på Facebook.

Marketing Automation

Triggade utskick, händelsestyrda utskick, marketing automation. Kärt barn har många namn men på ren svenska betyder det att man låter IdRelay göra utskick automatiskt baserat på aktiviteter som dina mottagare gör eller inte gör.

T.ex. Skicka ett födelsedagsmail när en av dina mottagare fyller år eller en bonuscheck när de når upp till en viss lojalitetsnivå.

Automatiska utskick sparar din tid och bygger kontinuitet med dina mottagare.

Net Promoter Score®

Dra in ett färdigt NPS-block i din utskicksmall och erbjud dina kunder, mottagarna, att löpande komma med feedback kring hur de ser på ert varumärke. Det här gör att du i ett tidigt skede kan fånga upp kunder som kanske är missnöjda eller rikta lojalitetserbjudanden till rätt personer.

Hur hanterar du missnöjda kunder i dag?